التجارة الإلكترونية وتجربة العميل

نفحص الرحلة من الاتصال الأول إلى الشراء المتكرر، ونرتب تحسينات التحويل وعلاقات العملاء والاحتفاظ بهم وربط التجربة الرقمية بالمتجر.

مخرجات يمكننا إعدادها معًا

رحلة العميل وبيانات القنوات والتحويل ومؤشرات الاحتفاظ بالعملاء ونهج إدارة علاقاتهم.

نتفق على المخرجات والتحضير والجدول ومسؤوليات التنفيذ وفق احتياجك.

يُخطط للتقييم أو المشروع أو الاستشارات الدورية وفق الاحتياج والتوفر. تُحدد أدوار فريقك وشركاء التنفيذ في العرض.

تقييم رحلة العميل؛ خطة التحسينات ذات الأولوية؛ إجراءات علاقات العملاء والقنوات.